O restaurante Onigiri Made (OM), especializado em comida japonesa e localizado em Ribeirão Preto, anunciou que permanecerá fechado hoje para reorganizar sua operação. A medida foi tomada após uma instabilidade grave no iFood, plataforma de delivery que retirou todos os produtos da OM da lista de opções disponíveis para os consumidores.
Devido à dependência da estrutura do iFood para logística e entrega, alguns pedidos sofreram atrasos de até duas horas. Para evitar que os clientes ficassem sem atendimento, a equipe passou a receber pedidos exclusivamente pelo WhatsApp, embora a capacidade de entrega tenha sido limitada.
A direção do estabelecimento ressaltou que esse não é o padrão de serviço que deseja oferecer e que a pausa de hoje tem o objetivo de garantir que, ao retornar, a operação funcione de forma adequada e sem interrupções.
Agradecimentos foram dirigidos aos clientes que mantiveram a paciência durante a situação, com a mensagem de que em breve o serviço será restabelecido.
Arroz, recheio e atitude.
| Item | Detalhe |
|---|---|
| Nome | Onigiri Made (OM) |
| Localização | Ribeirão Preto, SP |
| Plataforma de entrega | iFood |
| Atraso máximo registrado | 2 horas |
Carregando comentários...